KI taucht in fast jedem Strategie-Deck auf. In realen Geschäftsentscheidungen? Kaum.
Raffael Schilling und Julian Kawohl sprachen mit über 35 Strategie- und Innovationsleiter:innen großer europäischer Unternehmen (2.000–300.000 Mitarbeitende) und testeten ihre Hypothese mit einem Prototypen in einem multinationalen Technologieunternehmen. Die Erkenntnisse zeigen, warum KI oft nicht den erhofften Transformationseffekt liefert.
1️⃣ Die Lücke
In Keynotes und Vorstandsrunden wird KI als „Business-Transformator“ gefeiert. In der Praxis dient sie meist dazu, Slides umzuschreiben, Berichte zu bündeln oder Ideen zu brainstormen. Strategien laufen weiterhin nach altbekannten Rhythmen: mehrjährige Pläne, formale Genehmigungen, regelmäßige Reviews. Märkte bewegen sich jedoch kontinuierlich. Ein ein Jahr alter Plan kann bereits veraltet sein. Insight: Das Problem ist kein Technologiedefizit – es liegt zwischen Strategie und Umsetzung, wo Strategie erklärt, kontextualisiert und für die operativen Teams relevant gemacht werden muss.
2️⃣ Die Belastung
Execution scheitert nicht – sie ist überlastet. Manager müssen Projekte auf Kurs halten, ständige strategische Änderungen aufnehmen, Prioritätenverschiebungen erklären und Entscheidungen bei unvollständigen Informationen treffen. Selbst mit OKRs und Fortschrittsberichten lösen Frameworks Ambiguitäten und Zielkonflikte nicht. AI könnte Reibung reduzieren, aber sobald sie näher an die Umsetzung kommt, treten operative Zwänge auf.
3️⃣ Das Stocken
KI funktioniert gut in Analysen – stoppt aber bei realen Entscheidungen. Daten sind sensibel. Vertrauen ist entscheidend. Teams sind bereits mit Tools überlastet. AI wird oft als weiteres System wahrgenommen, das erklärt und gewartet werden muss. Die Vision eines „always-on“ Strategy-Digital-Twins erfordert Jahre der Integration – es ist ein Problem des Operating Models, nicht der Tools.
4️⃣ Das Experiment
Wenn man das Unternehmen nicht umbauen kann und kein „Strategy AI Tool“ hilft, was tun? Wir testeten in einem globalen Technologieunternehmen einen kleinen End-to-End-Prototypen (Workflow + einfache Frontend-Lösung, außerhalb bestehender Prozesse). Ziel war besseres Denken unter realen Bedingungen, nicht Automatisierung. Prinzipien:
Kontext vor Analyse strukturieren
Komplexe Entscheidungslogik in Schritte zerlegen
Menschen bleiben voll verantwortlich
Dies war KI, die Strategie unterstützt, nicht ersetzt.
5️⃣ Die Erkenntnis
Drei Lektionen:
Struktur schafft Klarheit, KI allein nicht.
Human-in-the-loop ist Pflicht – Strategie funktioniert nur, wenn Menschen Verantwortung tragen.
Strategie braucht Operations – Empfehlungen wirken nur, wenn sie in Arbeitsabläufe integriert und kontinuierlich aktualisiert werden.
Fazit: KI löst keine Strategieprobleme. Nur operationalisierte Strategie entfaltet den echten Wert von KI.
Startups: Datenkultur und digitalen Zwilling der Operations aufbauen.
Große Unternehmen: C-Level-Priorität, Datenzugang via APIs, schrittweise Reduktion von Silos, Orchestrierung statt Tool-Inseln.
→ Wo würde eine operations-orientierte Strategie in Ihrem Unternehmen heute brechen?
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